今年的315晚会反映出的问题，仍然是触目惊心。无论是一次性用品，还是冰冻虾，还是啄木鸟高价维修，以及网络上的高利贷，反复折射出商家唯利是图，在利益面前毫无底线，甚至毫无人性和良知的社会现象，这是中国社会延续几百年的毒瘤。就在几天前，缅北妙瓦地区网络诈骗团伙被团灭，3000多人被押解回国。国人在拍手称快的同时，不免也陷入沉思：在世界已确定进入高度文明的今天，为什么还有这么多的阴暗存在？我们的社会要到何时才能与世界文明同步？这是我们任何一个人都要回答的问题。

  有人说：这是生存环境带来的问题。众所周知，中国有14亿人口，生存环境恶劣，自然资源匮乏。虽然我们的GDP总量已达到世界第二，并且人均GDP也接近10万人民币，但仍然有一大部分人生活困难。据统计，仍然有近6亿人，月均收入低于1000元。毋庸置疑，这是导致诸多社会问题的主要根源。为什么假货横行？从商家的角度看，减少相关成本、赢取利润，是其选择商业行为的根本出发点。从市场看，广大低收入人口因为生存压力，对商品的价值非常敏感，只要便宜，就会有市场。某多多、某宝之所以能够火爆，其缘由是抓住了大多数人贪便宜的心理。久而久之，贪便宜成为一种社会现象，深入到每个人的骨髓之中，进而成为文化的一部分，甚至成为遗传基因的一部分。我们今天的很多社会问题，其原因还可以追溯到清朝末年的社会动荡和战争。我们今天为什么内卷？从根本上讲也是这种贪便宜文化的必然反映。刚开始的时候，商家只是靠降低利润率，减少不必要的支出，减少研发成本来应对。慢慢的，随着竞争加剧，利润越来越低，必然要靠降低配置、降低产品的质量来维持生产。再后来，大部分正常经营的企业都没办法生存，只有那些靠造假制假的企业存活了下来，社会上从此充斥着假冒伪劣产品。每个人都对幸福生活有憧憬。对那些社会精英，他们有文化、有地位、有资源，掌握着话语权，自然可以过上优渥的生活。而对广大底层人群来说，一方面，无数的案例说明，他们仅靠劳动已经没办法改变贫穷的面貌，故而促使他们在生活上节衣束食，在工作上免不了投机取巧，甚至铤而走险；另一方面，很多人本来就不想劳动，甚至好逸恶劳，对他们来说，面对诱惑，只要能够生存，基本不会顾及后果。人在饥寒交迫之中，往往会忘记礼义廉耻，而认知的缺失，更会导致其走向极端。

  也有人说，这是政府的责任。315反映的问题，一直都存在。每年的315，只是一些问题的重复而已。为什么诚信经营不能成为人类的底线？为什么制假造假问题得不到完全解决？政府其实难辞其咎。对于早年暴露出来的毒奶粉问题，疫苗问题，以及今年暴露的诸多问题，其涉事企业规模都不小，长期以来，对他们的投诉也不在少数，但当地的主管部门却视而不见，甚至包庇纵容。很多不讲诚信的企业，正是在政府有关部门的庇护下得以成长甚至蔓延的。我们天天讲法制，但一旦落到具体的企业和具体的人，往往是法律显得无能为力。因为，执法的是人。首先，对法律的理解，每个人存在巨大差异，比如对消防法规的理解，我们很多做物流规划的人就会深有体会，每个地方的认知是不一样的。其次，私利或利益会让执法者故意做出错误的决策。地方保护主义就是一个典型的现象。在一些地方，造假制假泛滥成灾，但却给地方政府带来了税收，地方政府自然而然就成了他们的保护伞，甚至会出现利用公权力对举报者进行打击报复的现象。造假者没有正真获得应有惩罚，就会纵容其变本加厉，无法无天，最后形成对社会的反噬。这不能不引起为政者的重视。为政者，不仅要关心民间的疾苦，维护法制的尊严，使正义得以伸张，使邪恶得以压制和惩处，更要有一种社会责任感，弘扬正气，对子孙后代负责任，对未来负责任。环境问题客观存在，但却不能成为造假制假的借口。反而，越是恶劣的环境，越要讲究诚信、讲究公平、讲究协作，使有限的资源能够支持人们过上尽可能好的生活，使人们即使身处恶劣的环境，却也可以感觉到社会的温情，进而生出对未来的向往之心。

  说到产品质量上的问题，物流装备领域同样存在类似的问题。在激烈的竞争环境下，企业不得不考虑怎么降低成本，以适应社会的需求。对用户而言，价格是他们能够看得见的指标，而产品和系统的构成、性能、质量等指标，对很多用户企业来说是陌生的，不可能有很深入的理解，这就是价格战的基础。为了减少相关成本，供应商企业会想方设法，一方面，很多必要的配置被省略，很多必需的工作被省略，很多该做的事情，如计算、包装、安全防护等，都没有做；另一方面，更少的材料（如钢板的厚度），更低成本的配件（如电机减速器的品牌型号），更多的替代品被采用。虽然降低了产品的成本，但同时也付出了品质的代价，最终受害的还是用户甚至是行业的发展。关于产品构成对成本和质量的影响，塑料托盘是一个很好的例子。因为原料是构成塑料托盘的主要成本，约占全部成本的70%以上，所以如何寻找更廉价的原材料成为减少相关成本的关键。全新的塑料粒子，一次回收的塑料粒子，多次回收的塑料粒子，其成本和性能差异很大，因此，不同的配方做出来的托盘，其成本是不一样的。而成品的表现也差异很大。以常规使用的寿命来说，一个全新材料做成的托盘，常规使用的寿命会在10年以上，而经过多次回收的塑料粒子，其成品根据配方不同，常规使用的寿命会在1~10年之间。这一结果，对用户而言，是很难识别的。这一点，与315曝光的冻虾是类似的。1斤冻虾，通过保水剂的浸泡，其重量最多会增加24%，而冷冻环节的裹冰，更是会令重量最多增加70%，表面上的1斤虾，实际上连半斤都不到。而最终的消费者往往是体会不到的。

  一个国家，尤其是一个大国，要想屹立于世界之巅，首先应是道德的楷模和文明的典范。单靠武力是无法令世人心悦诚服的。美国之所以兴起，不单单是靠武力，更要靠先进的文化与文明。今天的美国，如果抛弃了文化与文明，将必然衰落。龙永图先生曾对中国的崛起发出灵魂拷问，他说：暂不讨论中国崛起，先回答三个更重要的问题。1.何时全球的精英会把孩子送到中国留学？2.何时全球的年轻人会欣赏中国电影、文化和书籍？3.何时全球消费者会首选中国品牌？其实，要做到这一点，首先是诚信（道德层面）和品质（产品层面），假如我们的社会真的能对制假造假零容忍，人人有底线，人人都对法律心存敬畏，那我们距离伟大的复兴就近了许多。